1. 총칙
EchoLoop는 Nextium Space가 운영하는 영어 오디오 학습 서비스입니다. EchoLoop는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 노력합니다. 본 개인정보처리방침은 EchoLoop가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떤 목적으로 이용하며, 얼마나 보관하고, 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지 안내합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
EchoLoop는 회원 가입, 로그인, 학습 기록 저장, 문의 응대 및 서비스 개선을 위해 다음과 같은 정보를 처리할 수 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | Google 계정의 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지 | Google 로그인 연동 |
| 사용자 설정 | 표시 이름, 테마 모드, 단축키 안내 표시 여부 등 서비스 설정 | 이용자가 서비스 내에서 입력 또는 변경 |
| 학습 데이터 | 라이브러리 항목, 그룹명, 학습 진행률, 마지막 학습 위치, 반복/완료 기록 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 오디오 메타데이터 | 파일명, 파일 해시, 재생 길이, 파일 크기, 오디오 유형, 세그먼트 분석 결과 | 이용자가 선택한 MP3를 브라우저에서 분석 |
| 자동 생성 정보 | 쿠키, 세션 정보, 접속 일시, 기기 및 브라우저 정보, 서비스 이용 기록 | 서비스 접속 및 이용 과정에서 자동 생성 |
| 문의 정보 | 이름 또는 닉네임, 이메일 주소, 문의 내용 | 이용자가 문의 페이지를 통해 제출 |
3. MP3 파일 처리 방식
EchoLoop는 이용자의 MP3 원본 파일을 서버에 저장하지 않습니다. 이용자가 선택한 MP3는 이용자의 브라우저에서 해시 계산, 재생 길이 확인, 세그먼트 분석 등의 처리가 이루어질 수 있으며, 서비스는 동일 파일 식별과 학습 기능 제공을 위해 필요한 메타데이터만 저장합니다.
브라우저의 로컬 저장소 또는 IndexedDB에 저장되는 파일 연결 정보는 이용자의 기기 안에 보관됩니다. 브라우저 데이터 삭제, 권한 철회 또는 기기 변경 시 해당 연결 정보는 사라지거나 다시 연결이 필요할 수 있습니다.
4. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인 상태 유지
- MP3 라이브러리, 세그먼트 분석 결과, 학습 진행률 관리
- 서비스 설정 저장 및 개인화된 학습 환경 제공
- 중복 파일 식별, 이어 듣기, 반복 학습 및 받아쓰기 기능 제공
- 오류 확인, 부정 이용 방지, 보안 유지, 서비스 품질 개선
- 문의 응대 및 공지 전달
- 광고가 게재되는 경우 광고 운영, 광고 성과 측정 및 부정 클릭 방지
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
EchoLoop는 개인정보를 수집 및 이용 목적에 필요한 기간 동안 보관하며, 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정 정보 | 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청 시까지 |
| 라이브러리 및 학습 데이터 | 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지 |
| 문의 내역 | 문의 처리 완료 후 3년 또는 관련 분쟁 해결 시까지 |
| 접속 및 보안 관련 기록 | 보안 점검 및 부정 이용 방지를 위해 최대 1년 |
| 광고 및 쿠키 관련 정보 | 광고 제공자 정책, 브라우저 설정 및 관련 법령에 따른 기간 |
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구하기 어려운 방법으로 삭제하며, 브라우저에 저장된 로컬 데이터는 이용자가 브라우저 설정에서 직접 삭제할 수 있습니다.
6. 제3자 제공 및 외부 서비스
EchoLoop는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 임의로 제공하지 않습니다. 다만 안정적인 서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 사용할 수 있습니다.
| 서비스 | 이용 목적 | 처리될 수 있는 정보 |
|---|---|---|
| Google OAuth | Google 계정을 통한 로그인 | 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지 |
| Cloudflare | 웹사이트 호스팅, 보안, 네트워크 전송 | 접속 IP, 요청 정보, 기기 및 브라우저 정보 |
| Turso/libSQL | 서비스 데이터베이스 운영 | 계정 정보, 학습 데이터, 라이브러리 메타데이터 |
| Google AdSense | 광고 게재, 광고 성과 측정, 부정 이용 방지 | 쿠키, 광고 식별자, 접속 및 이용 정보 |
위 서비스 제공자는 국외에 소재할 수 있으며, 서비스 제공 과정에서 개인정보가 국외에서 처리 또는 보관될 수 있습니다. 각 외부 서비스의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 해당 제공자의 개인정보처리방침을 따릅니다.
7. 쿠키, 광고 및 로컬 저장소
EchoLoop는 로그인 상태 유지, 사용자 설정 저장, 로컬 MP3 연결 상태 확인을 위해 쿠키, 브라우저 저장소, IndexedDB를 사용할 수 있습니다. 일부 정보는 이용자의 기기 안에 저장되며, 브라우저 설정을 통해 삭제할 수 있습니다.
EchoLoop에 Google AdSense 광고가 게재되는 경우 Google 및 그 파트너는 쿠키 또는 유사 기술을 사용하여 광고를 제공하고 광고 성과를 측정할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정 또는 Google 광고 설정을 통해 맞춤형 광고와 쿠키 사용을 관리할 수 있습니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. EchoLoop는 요청을 접수하면 본인 확인 후 관련 법령과 서비스 운영 기준에 따라 처리합니다.
Google 계정 연동 해제는 Google 계정 설정에서 할 수 있으며, EchoLoop에 저장된 계정 및 학습 데이터 삭제가 필요한 경우 문의 페이지를 통해 요청할 수 있습니다.
9. 아동의 개인정보
EchoLoop는 만 14세 미만 아동을 주된 대상으로 하는 서비스가 아닙니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 하는 경우 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의 등 필요한 보호 조치를 따릅니다.
10. 문의 및 변경 안내
개인정보 처리와 관련한 문의, 권리 행사 요청, 불만 접수는 EchoLoop 문의 페이지를 통해 접수할 수 있습니다.
- 개인정보처리자: Nextium Space
- 서비스명: EchoLoop
- 문의 페이지: /contact
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